職位描述
星級酒店包吃包住免費工裝八小時工作制績效獎金夜班補(bǔ)貼
薪資待遇:
1、底薪3500元+績效+夜班補(bǔ)助，綜合薪資5000元-6000元
2、ABO倒班
3、社保五險+員工餐+宿舍+帶薪年假+法定節(jié)假日三薪+生日福利
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備華住集團(tuán)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與境外客人順暢溝通。
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神。
4. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點
哈爾濱市-道里區(qū)-友誼路111號
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職位發(fā)布者
呂先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
哈爾濱卓悅?cè){酒店管理有限公司
哈爾濱中央大街美侖美奐酒店2024年籌建成立，華住集團(tuán)旗下高端酒店品牌，是一家高端五星級酒店，總投資額近7000萬元，房間數(shù)量182間，公司配備多功能會議廳，健身房，洗衣服，親子游樂園等功能。位于中央大街商圈，緊鄰防洪紀(jì)念塔。
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