職位描述
有餐補投訴客服售后客服電話客服倒班制客運服務(wù)
1.按照流程規(guī)定，通過400電話接聽處理各渠道用戶咨詢、投訴，保證用戶滿意度。
2.負責對用戶咨詢進行答疑，并登記、整理分類、匯總上報，疑難問題需建工單，協(xié)調(diào)處理，并跟進處理結(jié)果
3.負責對用戶投訴及處理結(jié)果的登記、整理、匯總、上報，協(xié)調(diào)處理并及時反饋。
能適應(yīng)倒班制
應(yīng)屆生可開實習(xí)證明
工作地點
瀍河回族區(qū)黑龍江省優(yōu)座科技有限公司洛陽分公司
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