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工作職責： 1、快速響應客戶問題，及時分析解決，推進問題解決進度，提高客戶滿意度； 2、協調內部相關部門進行原因分析，處理方案制定，以及解決方案落地； 3、負責與合作廠商的對接及協調溝通； 4、為相關人員提供產品售后知識培訓。 崗位要求或專業： 1、本科學歷或以上，電氣工程、電力電子、自動化控制或相關專業； 2、3年及以上工作經驗，有儲能行業經驗，了解各地區相關標準及其行業標準，熟悉市場主流儲能系統產品； 3、具備較強的持續學習能力，了解儲能行業最新信息和技術發展動態； 4、具備較強的自我驅動，團隊管理能力和較強的問題解決能力； 5、積極主動并能夠承受較強工作壓力，良好的溝通協調能力。 6、能接受短期出差。