工作內(nèi)容:
1、平臺(tái)戰(zhàn)略與規(guī)劃:
負(fù)責(zé)公司抖音、小紅書(shū)等核心新媒體平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略制定、執(zhí)行與優(yōu)化,提升品牌影響力、用戶粘性及商業(yè)價(jià)值。結(jié)合公司醫(yī)療健康業(yè)務(wù)特點(diǎn),規(guī)劃平臺(tái)內(nèi)容方向、活動(dòng)策劃及用戶增長(zhǎng)路徑。
2、內(nèi)容策劃與管理:
主導(dǎo)策劃并監(jiān)督執(zhí)行高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)且符合醫(yī)療健康領(lǐng)域合規(guī)要求的原創(chuàng)內(nèi)容(包括但不限于科普短視頻、圖文筆記、直播等)
確保內(nèi)容創(chuàng)意新穎,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(如潛在患者、關(guān)注健康人群等),傳遞專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的品牌形象。
管理內(nèi)容日歷,把控內(nèi)容質(zhì)量、發(fā)布節(jié)奏及合規(guī)性審核(尤其重視醫(yī)療廣告法規(guī))
3、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與增長(zhǎng):
負(fù)責(zé)日常賬號(hào)維護(hù),包括內(nèi)容發(fā)布、用戶評(píng)論/私信互動(dòng)管理、輿情監(jiān)控與危機(jī)處理。
運(yùn)用平臺(tái)工具(如DOU+、信息流廣告、薯?xiàng)l等)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,優(yōu)化投放效果,提升ROI
探索并利用平臺(tái)新功能(如小程序、店鋪等),促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化(如問(wèn)診預(yù)約、產(chǎn)品咨詢(xún)、知識(shí)付費(fèi)等)
4、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
建立并監(jiān)控關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率、播放量/閱讀量、轉(zhuǎn)化率、用戶畫(huà)像等),進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析。
定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,分析運(yùn)營(yíng)效果,診斷問(wèn)題,提出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化建議,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。
利用數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作、活動(dòng)策劃及投放策略調(diào)整
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
組建、培養(yǎng)和管理新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(可能包括內(nèi)容策劃、編導(dǎo)、剪輯、設(shè)計(jì)、投放專(zhuān)員等)。明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)分工,制定工作計(jì)劃與目標(biāo),并進(jìn)行績(jī)效考核。
提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)與支持,提升團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)業(yè)能力和執(zhí)行力。
營(yíng)造積極高效的團(tuán)隊(duì)氛圍。
6、跨部門(mén)協(xié)作:
與市場(chǎng)部、品牌部、產(chǎn)品部、銷(xiāo)售部、醫(yī)療專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)(醫(yī)生/顧問(wèn))等緊密協(xié)作,確保運(yùn)營(yíng)策略與公司整體目標(biāo)一致。
有效整合內(nèi)外部資源,為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提供內(nèi)容、技術(shù)及專(zhuān)業(yè)支持(如醫(yī)療內(nèi)容審核、專(zhuān)家出鏡支持等)
基本要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、傳播學(xué)、新媒體、醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、3-5年以上新媒體平臺(tái)(尤其是抖音、小紅書(shū))深度運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1-2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、有醫(yī)療、健康、生物科技、大健康等相關(guān)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,深刻理解行業(yè)特性和合規(guī)要求。
核心技能:
1、精通抖音、小紅書(shū)平臺(tái): 深刻理解平臺(tái)規(guī)則、算法邏輯、內(nèi)容生態(tài)、用戶行為及商業(yè)化玩法(包括但不限于內(nèi)容推薦、直播、廣告投放、店鋪運(yùn)營(yíng)等)
2、強(qiáng)大的內(nèi)容策劃與運(yùn)營(yíng)能力: 具備優(yōu)秀的網(wǎng)感、創(chuàng)意策劃能力、文案功底及審美能力,能結(jié)合醫(yī)療健康主題產(chǎn)出專(zhuān)業(yè)且吸引人的內(nèi)容。
3、扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)工具及第三方分析工具,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、指導(dǎo)決策、評(píng)估效采
4、平臺(tái)推廣與投放能力: 熟悉抖音DOU+、信息流廣告巨量千川、小紅書(shū)薯?xiàng)l等推廣工具,具備投放策略制定、執(zhí)行優(yōu)化及效果評(píng)估能力。
5、項(xiàng)目管理能力:能高效管理多平臺(tái)、多項(xiàng)目并行,把控進(jìn)度、質(zhì)量和預(yù)算。
6、團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力: 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員培養(yǎng)激勵(lì)和協(xié)調(diào)能力。
關(guān)鍵素質(zhì):
1、結(jié)果導(dǎo)向: 以數(shù)據(jù)說(shuō)話,對(duì)粉絲增長(zhǎng)、用戶互動(dòng)、品牌聲量、轉(zhuǎn)化效果等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新思維: 對(duì)新媒體趨勢(shì)高度敏感,樂(lè)于學(xué)習(xí)新知識(shí)、嘗試新方法,能快速適應(yīng)變化。
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力: 能清晰表達(dá)觀點(diǎn),有效跨部門(mén)協(xié)
作,整合資源。
4、責(zé)任心與抗壓能力: 工作積極主動(dòng),能承擔(dān)較大工作壓力,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
5、對(duì)醫(yī)療健康領(lǐng)域有熱情: 認(rèn)同公司價(jià)值觀,對(duì)傳播健康知識(shí)、服務(wù)用戶有熱情。
加分項(xiàng):
1、具備成功的爆款內(nèi)容打造或高ROI投放案例,
2、擁有一定的醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)<?KOL/KOC)資源或合作經(jīng)驗(yàn)。
3、了解私域流量運(yùn)營(yíng)邏輯,并能與公域平臺(tái)運(yùn)營(yíng)結(jié)合。
工作時(shí)間及福利:
1、繳納五險(xiǎn)、員工宿舍,食堂,帶薪年假,帶教培訓(xùn)等。
3、工作時(shí)間:8:30-17:30周末單休,15天春節(jié)假期。