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職位信息 1. 薪資待遇：10萬元/年+獎勵+五險 2. 工作地點：[江岸區上海路] 3. 相關工作經驗：3年以上 4. 學歷要求：本科及以上 職位描述 1. 負責充換電站整體運營管理工作，制定并執行運營策略和計劃，達成運營指標，包括但不限于充電量提升、設備利用率提高、運營成本控制等。 2. 建立并完善充換電站運營管理體系，涵蓋日常運維、安全管理、服務質量管理、人員管理等相關標準、流程和規范，確保運營工作的標準化和規范化。 3. 監控充換電站設備運行狀態，與技術團隊協作及時處理設備故障，保障設備穩定運行，提高設備完好率；推動設備的技術升級和改造，提升充換電效率和性能。 4. 管理充換電站團隊，負責人員招聘、培訓、績效考核、激勵等工作，提升團隊業務能力和工作積極性，打造高效協作的運營團隊 。 5. 優化充換電站服務流程，提高客戶滿意度；收集客戶反饋，持續改進服務質量，建立良好的客戶關系；處理客戶投訴和突發事件，維護公司品牌形象。 6. 分析運營數據，如充電量、設備使用情況、客戶行為等，挖掘數據價值，為運營決策提供數據支持，制定針對性的優化措施 。 7. 與政府部門、電網公司、車企等相關方保持良好溝通與合作，及時了解行業政策法規和市場動態，爭取政策支持和資源，推動業務的順利開展。 8. 負責充換電站成本管理，包括電費、設備維護費、人力成本等，制定成本控制方案，降低運營成本，提高盈利能力。 9. 參與新充換電站的規劃、選址、建設和驗收工作，從運營角度提供專業建議，確保新站符合運營要求。 任職要求 1. 本科及以上學歷，能源、電力、電氣、自動化、工商管理等相關專業優先。 2. 3年以上充換電站運營管理經驗，有源網荷儲風光儲充全電重卡充換電站運營經驗者優先；熟悉充換電站設備的工作原理和操作流程。 3. 具備較強的團隊管理能力，能夠有效領導和激勵團隊，提升團隊整體績效；有良好的溝通協調能力，能夠與內外部各相關方進行有效溝通與合作。 4. 熟練掌握數據分析方法和工具，能夠通過數據分析發現問題、解決問題，優化運營策略；具備較強的問題解決能力和應變能力，能夠應對運營過程中的各種突發情況。 5. 對新能源行業有深刻理解，熟悉行業政策法規和市場動態；具備較強的學習能力和創新意識，能夠不斷適應行業發展和業務變化。 6. 工作認真負責，有較強的責任心和敬業精神，具備良好的職業道德和職業操守。