職位描述
全白班售前客服售后客服
工作內(nèi)容：辦公室坐班；針對上年已經(jīng)在我司投保過車險(xiǎn)的汽車用戶，通過電話、微信等方式溝通今年車險(xiǎn)的購買和續(xù)費(fèi)等事宜（均是辦理老客戶業(yè)務(wù)，對我們認(rèn)可度高，成功率高在70%左右，工作難度低）；
崗位職責(zé)：
1、主要通過電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，改報(bào)價(jià)，做報(bào)價(jià)。
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
福利待遇：帶薪崗前培訓(xùn)、繳納五險(xiǎn)、法定假日休假、月度獎金獎品、定期水果下午茶、定期團(tuán)建出游、省內(nèi)游國內(nèi)游、節(jié)日禮品等等。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷 優(yōu)秀者可放寬
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
太原小店區(qū)和信商座22層
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職位發(fā)布者
曹女士/人事經(jīng)理
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山西洋洋務(wù)務(wù)企業(yè)管理咨詢有限公司山西洋洋務(wù)務(wù)企業(yè)管理咨詢有限公司，是由中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)，注冊地在山西太原。主要業(yè)務(wù)涵蓋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)。公司成立以來已經(jīng)與包括：中國人保、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、永安財(cái)險(xiǎn)、新華人壽等在內(nèi)的20余家國內(nèi)知名產(chǎn)、壽險(xiǎn)公司建立了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，公司擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以先進(jìn)的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和便捷的客戶服務(wù)流程，圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇、專業(yè)理賠服務(wù)為三大核心，為社會各界提供準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的保險(xiǎn)服務(wù)。
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