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2.新媒體項目管理：了解新媒體的運營邏輯，并完成線索目標和大定目標。 3.面訪管理：通過交付/服務面訪輸出滿意度分析&結果，同步相關部門整改，抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。 4.客戶分層分級管理：通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像，建立會員積分體系，對用戶實現(xiàn)分層分級管理。 5.車主活動管理：開展保客活動、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動，確保活動有效落地執(zhí)行。 6.品牌口碑管理：負責用戶傳播陣地的運營維護，負責KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴大UGC傳播。 7.用戶增長管理：實現(xiàn)潛客線索、轉介紹用戶的雙增長。 8.做好跨部門協(xié)作工作，保障得到關聯(lián)部門的有效配合與支持。 9.與其他相關部門溝通、協(xié)調、密切合作，以確保目標計劃的落實。 10.完成上級委派的其他工作任務。 任職條件： ●本科及以上學歷，市場營銷、汽車等相關專業(yè)優(yōu)先。 ●具有3年以上的市場營銷工作經(jīng)驗，熟悉汽車市場和消費者需求。 ● 具有較強的市場感知能力，能準確把握市場動態(tài)及發(fā)展方向； ●具有較強的策劃能力，能根據(jù)市場變化及時調整營銷策略； ●具備良好的溝通能力、組織協(xié)調能力及抗壓能力。 ●具有高度的工作熱情及良好的團隊合作精神。