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更新于 6月14日

電商運營/品牌增長經理/總監

9000-18000元
  • 深圳南山區
  • 科技園
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

淘寶/天貓京東拼多多店長經理電子商務互聯網新媒體
職位描述 公司介紹 守賦科技公司,作為將品牌增長和價值傳承實現數智科技化的開創者,多年來,我們攜手產研、營銷、技術、法稅、金融等國內外頂流實戰專家,由前阿里、京東、華為、怡亞通和博時基金等高管團隊親自操盤,為企業家提供全域增長、品牌出海、合伙激勵和價值傳承的一站式綜合解決方案、數據科技定制研發、全渠道DTC運營營銷服務。我們立志于賦能中國品牌的崛起,與中國品牌一起成長,成為中國品牌的權益合伙人和價值守護者,共同打造新零售時代標桿! 部門介紹 營銷運營中心職能 1、ToB市場拓展與品牌服務 l 品牌策劃與標準設計:主導企業品牌定位、產品服務流程標準化設計,輸出可復制的業務解決方案; l 客戶開發與資源整合:通過展銷會銷售、商協會合作、平臺招商、機構聯合培訓等方式,拓展企業級客戶與戰略合作伙伴; l 項目運營推廣:策劃并執行定制化營銷方案(如行業峰會、供應鏈對接會),推動項目落地與規模化復制; l 客戶服務與粘性提升:建立客戶分層服務體系,提供從需求對接到售后支持的全流程服務,提升客戶續約率。 2、ToC全域運營與銷售轉化 l 資源調度與計劃管控:統籌線上線下資源,制定全域營銷節奏與執行計劃,確保跨部門高效協同; l 數智產品推廣與賦能:通過產品演示、培訓及場景化解決方案(如AI工具、數據看板),推動客戶數智化轉型; l 全域流量整合:優化內容社交平臺(抖音、小紅書)、興趣電商(拼多多)、貨架電商(阿里/京東)、搜索引擎、O2O本地生活平臺等渠道投放策略,實現精準獲客與流量聚合; l DTC私域建設:搭建私域會員體系,設計社群運營、裂變活動、千人千價策略,提升用戶復購與LTV(用戶生命周期價值)。 3、品牌IP與用戶資產運營 l 品牌IP策劃與孵化:圍繞用戶需求打造差異化品牌形象,開發IP衍生內容及聯名產品,強化情感聯結; l 場景化選品與策略制定:基于市場趨勢與用戶畫像,制定爆品策略、柔性定制方案及動態定價機制; l 用戶旅程運營:設計從公域觸達(如信息流廣告)到私域沉淀(會員體系、專屬權益)的全鏈路體驗,提升轉化效率; l 活動策劃與執行:主導線上直播、線下快閃店、會員日等營銷活動,通過社交裂變與KOL聯動擴大品牌聲量。 4、數據驅動與戰略延伸 l 數據引擎構建:整合全域數據(交易、行為、社交),搭建用戶標簽體系與預測模型,賦能精準營銷; l AI工具應用:利用智能推薦、自動化內容生成、客服機器人等工具,提升運營效率與用戶體驗; l 戰略擴展支持:推動聯盟會員計劃、合伙人機制、品牌出海(跨境電商獨立站、本地化運營),開拓新市場與增長曲線; l 效果優化迭代:通過AB測試、ROI分析、用戶反饋閉環,持續優化運營策略與資源配置。 職位名稱:電商運營/品牌增長經理/總監1-2名 工作地點:深圳、項目地 薪資范圍:面議(工資福利+績效獎金+項目提成+股權激勵分紅) 匯報對象:負責品牌定位選品策略、商詳規范、電商運營、推廣投流、平臺直播和導購、會員活動、用戶增長、數據分析、銷售交易、供應鏈服務、SCRM系統和資源協調。 衡量指標:數據分析和品牌產品運營策略有效性、貨架/興趣/跨境電商投流性價比、用戶增長性、流量轉化率、直播量與質、LTV和GMV達成率、服務效率和滿意度、持續降本增效量化結果、輿情監控和危機應對時效和有效性 崗位內容: 1. 負責電商平臺日常運營,包括商品上架、價格維護、訂單處理等工作; 2. 協助上級領導完成某些項目的策劃、開展、管理及推廣等工作; 3. 負責平臺用戶的服務和反饋;
任職要求 1、基礎條件 l 5年以上電商運營經驗,3年以上同時操盤貨架電商(天貓/京東)與興趣電商(抖音/小紅書/快手)成功案例,獨立負責過年度GMV超1億項目; l 精通貨架電商推廣工具(直通車/京準通)、興趣電商投流平臺(巨量千川/磁力引擎/蟬媽媽/新抖)和跨境(Google Analytics 4/Shopify Plus)等,熟練使用SQL/Python進行多平臺數據清洗與分析,掌握歸因分析模型(MTA/MMM),能通過數據拆解渠道貢獻真實價值。 l 需同時具備貨架電商(主導過5000萬+年GMV店鋪)、興趣電商(打造過10萬+粉絲賬號)、有跨境電商(操盤過百萬美金級獨立站)的成功案例、有跨國團隊管理經驗,能協調中英文雙語運營團隊優先 2、核心能力 l 商業敏感度:能預判平臺規則變化(如抖音商城權重提升、亞馬遜FBA費用調整),提前3個月布局防御性策略; l 強用戶洞察:貨架(比價心智)、興趣(沖動種草)、跨境(品牌信任),深度理解Z世代與銀發族消費行為差異,能針對性設計貨架電商的“理性決策鏈路”與興趣電商的“沖動種草場景”,擅長搭建“達人-素人-KOC”金字塔型傳播矩陣,單場直播素人轉化率≥行業均值2倍; l 資源整合力:國內頭部MCN機構年度框架合作資源、平臺小二資源庫,能快速組建高性價比達人矩陣,有跨境物流解決方案庫(海外倉/報關服務),主導過從0到1的跨境本土化項目者優先。 3、加分項 l 具備AIGC應用經驗:用Midjourney生成電商素材、ChatGPT優化多語種商品描述; l 主導用戶數據中臺(CDP)與貨架/興趣電商API對接,確保數據實時回流; l 建立輿情監測機制,實現重大客訴響應時效≤30分鐘; l 提升推薦精準度與廣告CTR,持有CDMP(數據管理認證)或DAMA認證優先。 l 每季度輸出1套“貨架+興趣”聯動作戰方案(如抖音短視頻引流天貓店播); l 年度至少落地1項AI應用創新(如虛擬主播、智能客服話術優化)。 加入我們,你將 ? 站在貨架與興趣電商融合的最前沿,定義下一代品牌增長范式; ? 與頂尖技術團隊共創,打造AI驅動的智能電商運營引擎! (注:本職位需適應高頻跨平臺協作節奏,接受階段性集中攻堅。) 待遇保障 1. 富有競爭力的薪資待遇:根據個人能力與經驗提供優厚的薪資,充分體現您的價值。 2. 績效獎金:依據個人及團隊業績表現發放豐厚的績效獎金,激勵您創造卓越成績。 3. 福利保障:提供完善的五險一金,讓您無后顧之憂。 4. 帶薪年假:享有法定假期及帶薪年假,讓您在工作之余有充足的時間休息與放松。 5. 節日福利:在重要節日為您送上貼心的節日禮品與問候,感受公司的人文關懷。 6. 培訓與發展:提供豐富的頂級專家交流機會與廣闊的職業發展空間,助力您不斷提升自我,實現職業目標。 7. 團隊活動:定期組織豐富多彩的團隊建設活動,增強團隊凝聚力與員工歸屬感。 8. 良好的工作環境和研討氛圍,在這里你將與一群充滿活力和激情的同事共同成長。

工作地點

南山區深圳市守賦科技服務有限公司

職位發布者

穆女士/HR

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公司Logo深圳市守賦科技服務有限公司
作為將品牌增長和價值傳承實現數智科技化的開創者,多年來,我們攜手產研、營銷、技術、法稅、金融等國內外頂流實戰專家,由前阿里、京東、華為、怡亞通和博時基金等高管團隊親自操盤,為企業家提供全域增長、品牌出海、合伙激勵和價值傳承的一站式綜合解決方案、數據科技定制研發、全渠道DTC運營營銷服務。我們立志于賦能中國品牌的崛起,與中國品牌一起成長,成為中國品牌的權益合伙人和價值守護者,共同打造新零售時代標桿!
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