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? 收費結算：負責患者在醫院就診過程中的各項費用收取工作，包括掛號費、診療費、檢查費、藥費等，確保收費準確無誤，為患者提供清晰的收費明細。 ? 票據管理：妥善保管各類收費票據，嚴格遵守票據管理制度，做好票據的領用、發放、核銷等工作，確保票據使用規范、賬實相符。 ? 信息錄入：及時、準確地將患者的收費信息錄入醫院信息系統，保證信息的完整性和準確性，為醫院的財務管理、數據分析等工作提供支持。 ? 咨詢解答：熱情接待患者及家屬，耐心解答有關收費方面的問題，提供清晰的費用說明，幫助患者了解各項費用的構成，提高患者的滿意度。 ? 報表統計：按時完成各類收費報表的編制和上報工作，為醫院的財務決策提供準確的數據支持，同時協助財務部門進行相關數據的分析和整理。 ? 窗口服務：保持良好的服務態度和形象，遵守醫院的服務規范，為患者提供熱情、周到、專業的服務，維護醫院的良好形象。 ? 其他工作：完成上級領導交待的其他相關工作（包括但不限于部分出納工作），積極參與醫院組織的各類培訓和活動，不斷提升自身的業務能力和綜合素質。