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崗位職責： 一、質量標準化建設： 1、建立并優化家裝項目全流程（設計、施工、驗收、售后）的質量管控標準和檢驗規范； 2、制定材料、工藝、施工節點的質量標準手冊，并監督落地執行。 二、來貨檢驗： 對硬裝主材、定制家具、活動家具、軟裝家居等各品類執行到貨檢驗； 三、供應商與材料管理： 1、審核供應商資質及質量履約能力； 2、對進場材料進行抽樣檢測，確保符合環保、安全及工藝要求。 四、客戶投訴處理與問題整改： 1、監督施工工藝（如防水、吊頂、瓷磚鋪貼、水電改造等），預防質量通病； 2、主導安裝交付期間的質量問題及重大客戶質量投訴的根因分析，推動整改措施并優化流程； 3、建立質量問題數據庫，輸出月度質量報告，驅動工藝和管理的持續優化。 任職要求： 1、教育背景：大專及以上學歷，工程管理、土木工程、建筑學、質量管理相關專業優先。 2、工作經驗：3年以上家裝/工裝行業質量管理經驗，熟悉住宅裝修全流程工藝及國家標準；有大型家裝公司或知名裝飾企業質量管理背景者優先。 3、專業能力：精通裝修施工工藝及常見質量問題防治；熟悉建材特性及檢測標準，能使用CAD、質量檢測工具及數據分析軟件。 4、綜合素質：責任心強，具備跨部門協調能力；能適應工地巡檢及突發問題處理。