職位描述
投訴客服售后客服電話客服英語電子商務旅游服務
崗位職責：
1.承接、處理海外用戶用車訂單，負責用戶行前、行中聯絡，保證訂單可以按時完成。
2.根據客人評價反饋，及時與當地同事溝通，保證訂單服務質量；
3.處理投訴、回復海外合作伙伴的商業信函；
4.其他相關職責。
任職要求：
1.大專及以上學歷，英語及外語相關專業優先；
2.英語六級或以上，必須有良好的英語聽說讀寫能力，可以與境外客戶正常溝通；
3.有售后客服或投訴客服等經驗，能熟練使用各種辦公軟件，比如WPS；
4.抗壓能力適應能力強，做事認真負責有耐心，情緒穩定以及有良好的團隊精神。
工作待遇：上五休二排班制，晚班最晚十點可居家。底薪（面試定薪）+績效，全勤獎，入職購買五險一金，下午茶團、建生日、年假等福利。
工作地點
成都武侯區港匯國際中心A棟寫字樓9層905
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職位發布者
夏女士/HR
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