崗位職責(zé):
1.訂單接單:負(fù)責(zé)鋁木門的接單工作,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤;
2.訂單跟進(jìn):跟進(jìn)維護(hù)下單客戶,針對(duì)客戶所下訂單核算報(bào)價(jià)、對(duì)單工作;
3.訂單處理:負(fù)責(zé)訂單的跟單及催收貨款,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤并及時(shí)交付;
4.客戶溝通:與客戶進(jìn)行有效溝通,解答相關(guān)問題,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保訂單按時(shí)交付;
5.訂單流程管理:對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線上商城上架情況的自檢,提出問題,跟進(jìn)問題改善情況,保證訂單流程通暢;
6.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
任職要求:
1.教育背景:大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬;
2.工作經(jīng)驗(yàn):具有1年以上門窗、裝飾材料行業(yè)接單或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有采購(gòu)跟單、銷售跟單等工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先;
3.技能要求:熟練掌握Windows辦公軟件,如Word、Excel等;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.其他要求:具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。