職位描述
全白班互聯網企業服務
1.負責對已簽約后的客戶進行電話回訪和走訪，解答客戶對服務的疑問以及簽單后續的跟蹤服務，維護客戶與公司的合作關系；
2.協助對老客戶關系的維護、聯絡、跟蹤管理，處理客戶的異議及投訴建議，維護公司的形象；
3.熟悉公司理念及產品，了解客戶需求，能夠為客戶提出個性化的解決方案；
4、提高已合作客戶的次年續費率，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、大專及以上學歷,專業不限，熱愛電子商務行業；
2、具有較強的溝通能力和親和力，良好的服務意識和責任心，有團隊協作精神，能承受一定的工作壓力；
3、有銷售客服等相關工作經驗者優先。
工作地點
寧波鄞州區和榮大廈A座
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職位發布者
梅琳/人事經理
昨日活躍立即溝通
寧波創貿數字科技有限公司寧波創貿數字科技有限公司是創貿集團寧波分公司，注冊資本1500萬，是行業內提出“只做精品”的信息化運營服務商。公司自成立以來一直專注于服務，公司以中國制造業跨境營銷開拓為己任。我司專注外貿品牌整合營銷推廣。以領先的大數據技術、人工智能、搜索算法、數字營銷和社交營銷技術，為10000+外貿企業提供了外貿網站建設、外貿品牌整合營銷推廣、外貿商城建站、國外社交網絡推廣、社媒營銷獲客等服務。為了真正的“專業化”發展戰略，更好服務于中小企業主。2015年建立“研發中心”獨立自主開發全球搜、黑格等產品，獲得政府、社會的認可。為寧波外貿中小企業提供外貿整合營銷一站式解決方案。公司連續多年被寧波市委宣傳部認定為“寧波市高增長企業”稱號。2018年獲“寧波市新銳跨境電商企業”，“寧波創業創新優秀項目”2019年被國際電子商務中心授予“副主任委員”稱號等，我們將始終以“只做精品”的態度陪伴中小企業主共同成長，致力于讓中國制造業更好的走出去！精品”的信息化運營服務商。公司自成立以來一直專注于服務，公司以中國制造業跨境營銷開拓為己任。我們將始終以“只做精品”的態度陪伴中小企業主共同成長，致力于讓中國制造業更好的走出去！
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