工作職責:(可接受優秀應屆畢業生)
通過電話外呼的方式為客戶和商家解決售后糾紛,為用戶提供電商產品售后等問題解答及投訴受理。
不含銷售性質,純客服
崗位要求:
1、大專以上學歷,年滿18周歲;有客服及電話溝通經驗優先考慮;
2、普通話標準,有良好的溝通能力和應變能力
3、心態樂觀,具備良好的情緒管理能力,抗壓能力強
4、有生活常識,有一定的觀察力,具備一定的談判能力和幽默力;
5、具備基本電腦操作能力,打字速度不低于50字/分鐘;
6、適應輪班輪休工作制,月休6天,每天上班8-9小時。
7、上班時間9:00-21:00(期間8-9小時)常白班,輪班輪休
1、帶薪培訓7個工作日。
2、工資標準:
?入職第一個月:基本工資+新人補貼+工時補貼+全勤+績效=3800元
?入職第二個月:基本工資+新人補貼+工時補貼+全勤+績效=4000-4200元
?入職第三個月:基本工資+全勤+績效=4200-7000元
1、底薪過硬、能者多得,上不封頂
2、各類日獎、周獎、月獎等現金、微信紅包激勵
3、崗前培訓、完備的培訓體系、充分挖掘您的職場潛力
4、所有管理崗位公開內部競聘、有平臺、有空間、晉級任性,各類的運營平臺及項目,等你來挑戰。
5、提供住宿、解決您的后顧之憂。
無營銷壓力,人性化管理,親和的領導,年輕團隊彰顯青春活力,只要肯努力,半年成為管理人員等職業生涯。
1、提供專業和管理晉升雙通道
2、管理發展通道:組長——現場主管——運營主管——運營經理
3、提供轉崗機會:質檢崗、培訓崗、數據分析崗等