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運營管理 制定飯店的運營策略和計劃，確保飯店的各項業務順利開展，達成經營目標。 監督飯店的日常運營，包括前臺接待、客房服務、餐飲服務等各個環節，保證服務質量和效率。 負責飯店的財務管理，包括預算編制、成本控制、收入管理等，確保飯店的盈利能力。 人員管理 招聘、培訓和發展飯店員工，提高員工的專業素質和服務水平。 建立和完善員工績效考核制度，激勵員工積極工作，提高工作績效。 協調各部門之間的工作關系，營造良好的工作氛圍，提高團隊協作能力。 客戶管理 關注客戶需求，及時處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度和忠誠度。 建立和維護良好的客戶關系，開展客戶營銷活動，吸引新客戶，保留老客戶。 質量管理 制定和執行飯店的服務質量標準，確保各項服務符合行業規范和客戶期望。 定期檢查和評估飯店的服務質量，發現問題及時整改，持續改進服務質量。 安全管理 制定和落實飯店的安全管理制度和應急預案，確保飯店的人員和財產安全。 定期組織安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。 市場拓展 關注市場動態和競爭對手，制定市場拓展策略，提高飯店的市場競爭力。 開展市場調研和分析，了解客戶需求和市場趨勢，為飯店的經營決策提供依據。 月休四天。周一到周五選休，周六周日不能休 工作時間上午10點到晚上八點