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這個(gè)崗位就是表政府與群眾進(jìn)行溝通，通過(guò)電話、網(wǎng)站、微信等渠道，受理和反饋群眾提出的咨詢、訴求、投訴、舉報(bào)、建議及其他各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求，跟進(jìn)各類政務(wù)服務(wù)請(qǐng)求的解決情況等 任職要求

1、具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，熱愛(ài)社會(huì)，關(guān)心公益，樂(lè)于為市民服務(wù)； 2、年齡40周歲以下，要求具有大專及以上學(xué)歷；（接受非全，學(xué)信網(wǎng)可查，有畢業(yè)證） 3、具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫作功底和溝通協(xié)調(diào)技巧，熟練掌握普通話和粵語(yǔ)； 4、計(jì)算機(jī)操作水平較高，漢字輸入40字/分鐘以上，具備一定的聽(tīng)打能力。

薪資福利 職務(wù)工資+績(jī)效工資+補(bǔ)貼 （綜合4K-6K） 夜班補(bǔ)貼：晚上下21：30班次，補(bǔ)貼20元/晚，下22點(diǎn)和23點(diǎn)班次，補(bǔ)貼50元/晚，通宵班補(bǔ)貼80元/晚。 2、發(fā)薪日：當(dāng)月最后工作日 3、五險(xiǎn)一金：入職繳納（最低基數(shù)） 4、食宿：早餐補(bǔ)貼7元，午餐補(bǔ)貼11元/餐，單位有飯?zhí)茫唧w補(bǔ)貼方案入職后再補(bǔ)細(xì)了解；住宿無(wú)補(bǔ)貼； 5、培訓(xùn)期：試用期兩個(gè)月=培訓(xùn)，薪資不打折； 6、加班：不加班，法定三薪 上班時(shí)間 1、工作時(shí)間（8小時(shí)工作制） 白班：最早8:30上班 夜班：夜班一般到晚上21：30、22點(diǎn)、23點(diǎn)下班 通宵班：晚上22點(diǎn)到次日08：30（一個(gè)月一次）

前臺(tái)座席人員按排班排休，月休6天左右，晚班7-8天，其中包含1個(gè)通宵班，每個(gè)班次8小時(shí)。