職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制
崗位職責(zé)：
接聽一線400電話，內(nèi)容一般為：加盟咨詢，電動(dòng)車售后，記錄好客戶需求即可。會(huì)有部分外呼職責(zé)，外呼主要做工單回訪，問業(yè)務(wù)是否辦理完成等。
薪資待遇：
薪資架構(gòu)：3200+績效（話務(wù)量目標(biāo)達(dá)成率、滿意度達(dá)成率、質(zhì)控值、工單錯(cuò)誤數(shù)、投訴情況這五項(xiàng)指標(biāo)，按照達(dá)成系數(shù)考核，系數(shù)為100%的話，就是1300元，首月系數(shù)0.8左右，次月起可以到1）
工作時(shí)間：
早班是8點(diǎn)-12點(diǎn) 14點(diǎn)-18點(diǎn)
晚班是12點(diǎn)-16點(diǎn) 18點(diǎn)-22點(diǎn)
月休4-6天
包住不包吃，吃飯有食堂企業(yè)補(bǔ)貼給食堂：一餐4元能吃一葷兩素
工作地點(diǎn)
金華婺城區(qū)綠源集團(tuán)浙江綠源電動(dòng)車有限公司-東北門
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