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一、崗位職責概述 社群銷售專員主要負責通過社交媒體平臺建立、維護和發展客戶群體，推廣公司產品和服務，實現銷售目標，同時不斷優化社群運營策略，提升客戶滿意度和忠誠度。 二、具體職責 社群管理與維護運營公司官方社群賬號，定時定期發布內容，維護社群活躍度； 監控社群動態，及時處理用戶咨詢、投訴和反饋，確保良好的社群氛圍； 定期分析社群數據，根據數據調整運營策略，提升用戶參與度和滿意度。 客戶關系管理挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，定期與客戶保持溝通，了解客戶需求； 通過社群互動，提升客戶粘性，促進客戶轉化和復購； 維護客戶關系，定期回訪客戶，收集客戶意見，提升客戶滿意度。 產品推廣與銷售制定社群推廣計劃，通過社群活動、優惠促銷等方式吸引用戶關注； 深入了解公司產品，向客戶介紹產品特點、優勢及使用方法； 跟蹤銷售訂單，協助客戶解決問題，確保銷售目標的達成。 競品分析與市場調研關注競品動態，分析競品策略，為公司提供市場參考； 定期進行市場調研，了解行業趨勢，為公司產品迭代和市場拓展提供支持。 團隊協作與溝通與市場營銷、客戶服務等部門保持良好溝通，協同完成各項工作任務，共同提升團隊業績。 三、任職要求 具備良好的溝通能力和團隊協作精神； 熟悉社交媒體平臺操作，具備社群運營經驗； 對市場營銷有濃厚興趣，具備較強的學習能力和創新意識； 具備一定的抗壓能力，能夠適應快節奏的工作環境。 四、其他 工作地點：北京曹興堂生物科技有限公司沈陽分公司 遼寧省沈陽市皇姑區北陵大街16巷2號1門(岐山路地鐵站D口步行240米) 工作時間：按照公司規定的工作時間執行 薪資待遇：首月無責底薪5000，綜合薪資在6000-18000。 單休！ 休息日可自行安排！，綜合薪資6K-10K 晉升機會：根據公司業績和個人表現，提供晉升機會和職業發展路徑 作為社群銷售專員，您將是我們團隊中不可或缺的一員。我們期待您的加入，共同為公司的發展貢獻力量，同時也為您提供一個充滿挑戰和機遇的職業發展平臺。 工作地點：岐山路地鐵口附近