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崗位職責： 1、牽頭編制項目運行方案、項目年度工作計劃和財務預算 ； 2、組織擬定項目月度工作計劃、專項作業計劃和重大保障預案 ； 3、組織項目月度會議，監督項目日常重點工作推進情況，培訓工作開展情況、專項作業推進情況； 4、監測重大保障的計劃實施；不定期抽檢現場品質狀態，關注高頻品質問題整改及時性； 5、監督業務現場作業設備運行狀態，確保設備運行狀態良好 ； 6、負責項目安全管理，強化空防消防安全、作業安全和上下班途中安全的培訓和預防措施； 7、建設和管理團隊，制定和開展員工績效考核，獎懲制度，做好項目人才梯隊的搭建； 8、負責公司文化傳播、關心關懷員工，對項目員工穩定率負責 ； 9、處理項目現場各類糾紛、事故，按規定上報； 10、協調好與甲方、外聯單位的各類關系，樹立企業良好品牌形象； 11、分析旅客滿意度評價、甲方回訪信息，明確品質提升具體要求 ； 12、上級領導安排的其他工作； 任職條件： 1、年齡性別：年齡30-45周歲，大專以上學歷，物業管理、企業管理、人力資源、酒店管理等專業 工作經驗： 2、8年以上商業物業或高端酒店行業工作經驗，3年以上同崗位工作經驗，工作經歷中必須有至少一份3年以上連續工齡； 3、抗壓能力強，具有團隊管理和培養能力，熟悉物業相關法律法規，掌握基礎的財務、人事、行政類知識； 4、具有較強的溝通協調及應變能力，具有危機處理意識 身體及素質要求：身體健康、責任心強、能夠深入基層開展工作； 5、資格證書：具有物業類相關證書優先