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主要職責(zé) 1. 系統(tǒng)部署與配置 - 根據(jù)客戶需求安裝、配置軟件或硬件系統(tǒng)。 - 調(diào)試環(huán)境參數(shù)，確保系統(tǒng)與客戶現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施兼容。 2. 需求分析與方案制定 - 與客戶溝通，明確業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求。 - 制定實(shí)施方案，規(guī)劃時間節(jié)點(diǎn)和資源分配。 3. 培訓(xùn)與技術(shù)支持 - 為客戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。 - 解答使用中的問題，編寫操作手冊或文檔。 4. 問題排查與優(yōu)化 - 解決部署過程中出現(xiàn)的故障（如系統(tǒng)崩潰、性能問題等）。 - 根據(jù)客戶反饋優(yōu)化系統(tǒng)配置或提出改進(jìn)建議。 5. 項目交付與驗收 - 推動項目按時交付，協(xié)助項目經(jīng)理、客戶完成驗收測試。 - 整理項目文檔并移交客戶。 任職要求 1. 技術(shù)能力 - 熟悉操作系統(tǒng)（Windows/Linux）、數(shù)據(jù)庫（MySQL/Oracle）、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。對主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲等相關(guān)知識有一定理解。 - 掌握至少一種編程語言（如Java/Python）用于腳本編寫或工具開發(fā)。 - 了解云計算（AWS/Azure/阿里云）或容器化技術(shù)Docker/K8s）更佳。 對主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲等相關(guān)知識又一定理解 2. 項目管理能力 - 熟練使用項目管理工具（如tapd、Jira、禪道）。 - 能夠協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊、客戶等多方資源。 3.溝通與問題解決 - 良好的客戶溝通能力，能快速理解需求并轉(zhuǎn)化為技術(shù)方案。 - 邏輯清晰，擅長排查復(fù)雜問題。 4. 行業(yè)知識 - 熟悉特定領(lǐng)域業(yè)務(wù)（如機(jī)電、工業(yè)設(shè)備、園區(qū)、工廠），提升方案適配性。