【崗位職責】
1、 負責新簽學生的老轉新(機構客戶&學校)工作,挖掘新客戶或新學校老師線索,為前期銷售部門提供支持,協助前端完成再轉續費工作達成銷售簽約目標
2、 負責新簽學生的活動/課程線上及線下的教務服務工作,保障客戶滿意度,無投訴
3、 負責與學生中期顧問做好溝通和維護、與內部銷售、教務、教研等部門保持緊密合作,與學員、家長以及合作方進行溝通,答疑,確保滿意度。
4、統籌學生在項目中學習的所有過程,確保產品以及產品服務完整,
5、學員檔案維護以及項目結算資料收集整理核算;
6、完成領導交代的其他任務。
【任職要求】
1.本科及以上學歷,1-3年工作經驗,有海外留學背景、教育行業或者服務行業優先;
2.英語四級及以上,熟練使用辦公軟件;
3.熱愛教育行業,有良好的客戶服務意識、能適應靈活的工作時間。
4.具有較強的溝通協調能力
【薪資福利】
1、入職繳納當地五險一金;
2、公司團建旅游活動;
3、公司零食飲料免費吃。
4、地鐵班車免費接送(上海)。