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崗位職責 1.全面負責品牌私域流量規(guī)劃、搭建、增長策略制定與落地執(zhí)行，對私域用戶規(guī)模及銷售負責 2.高端社群運營與客戶觸達，精心策劃并執(zhí)行高質(zhì)感的私域營銷活動（新品預覽、專屬品鑒、藝術(shù)沙龍等），管理核心粉絲/客戶社群，提供個性化、尊享級的日常內(nèi)容觸達與互動體驗。 3.深度運營私域用戶，提升用戶裂變增長、用戶流轉(zhuǎn)、用戶留存和購買等指標 4.對用戶的留存、滿意度、復購、轉(zhuǎn)化、留評率等負責，懂小紅書的運營玩法者優(yōu)先。 5.深度了解奢侈品用戶行為，梳理和優(yōu)化用戶的各觸點邏輯劃分，優(yōu)化和完善運營方案，提升用戶體驗。 6.對用戶進行分層分級運營，挖掘不同分層用戶需求，制定相應的運營營銷策略 任職要求 1. 優(yōu)雅自信，具備敏銳的時尚嗅覺和奢侈品審美品味。 卓越的溝通表達與社交能力，擅長與高端客群建立信任關系。 2.優(yōu)秀的文案創(chuàng)作能力，能撰寫符合奢侈品調(diào)性的高品質(zhì)內(nèi)容。 3.強烈的服務意識，追求極致的客戶體驗,善于制造話題，引導用戶參與互動. 4.研究媒體生態(tài)及直播運營的規(guī)則和各種導流的玩法. 5.有品牌服裝營銷經(jīng)驗優(yōu)先考慮。