職位描述
售后客服新媒體電子商務(wù)
一、崗位職責(zé)
1. 依據(jù)客戶行業(yè)進(jìn)行內(nèi)容方向定位；
2. 賬號(hào)建立、藍(lán)V認(rèn)證、主頁(yè)優(yōu)化、客戶基礎(chǔ)資料收集等；
3. 檢查視頻及文案的準(zhǔn)確性；
4. 日常詢盤提醒，對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)解答。
二、任職要求
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢和投訴。
2、熟悉短視頻平臺(tái)以及剪映的部分功能和操作，能夠準(zhǔn)確、快速地回答客戶問(wèn)題。
工作時(shí)間：9:00-12:00 13:30-18:30，大小周休息。
工作地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)聯(lián)合社區(qū)東區(qū)六棟6樓6608-6610。
不包食宿，可接受全職實(shí)習(xí)生。不帶銷售性質(zhì)
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)中山大道中379號(hào)聯(lián)合社區(qū)東區(qū)六棟六樓6608-6610
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廣州云視信息服務(wù)有限公司是抖音企業(yè)帳號(hào)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。云視AI獲客短視頻運(yùn)營(yíng)推廣系統(tǒng)是傾力打造的一站式短視頻營(yíng)銷解決方案平臺(tái)，是基于抖音生態(tài)下的全鏈路營(yíng)銷系統(tǒng)，獲得巨量官方各項(xiàng)數(shù)據(jù)及接口支持，圍繞“抖音標(biāo)簽”，以“有效播放量獲取”為最終目的，分別從“賬號(hào)診斷”、“賬號(hào)標(biāo)簽管理與定位”、“賬號(hào)標(biāo)簽打造”、“播放量咨詢轉(zhuǎn)化”、“營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析”與“優(yōu)化賬號(hào)標(biāo)簽定位”六大環(huán)節(jié)覆蓋抖音營(yíng)銷全鏈路，并提供基礎(chǔ)與能力的技術(shù)賦能，滿足企業(yè)不同場(chǎng)景下的營(yíng)銷訴求。
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