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一、崗位職責(zé) 1. 患者接待與咨詢服務(wù)：熱情、專業(yè)地接待每一位到店患者，耐心傾聽其口腔問題及需求，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)為患者提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的口腔咨詢服務(wù)，解答患者關(guān)于各類口腔疾病、治療方案、口腔保健等方面的疑問。 2. 治療方案溝通與推薦：協(xié)助醫(yī)生向患者清晰解讀定制的治療方案，結(jié)合患者實(shí)際情況，從專業(yè)角度提出合理建議與分析，幫助患者深入理解方案的可行性、優(yōu)勢及預(yù)期效果，引導(dǎo)患者做出合適的治療選擇。 3. 客戶關(guān)系維護(hù)與管理：建立并完善患者檔案，定期對患者進(jìn)行回訪，了解治療后的恢復(fù)情況及滿意度，及時(shí)解決患者在治療過程中遇到的問題，增強(qiáng)患者粘性，提高客戶滿意度與忠誠度。 4. 銷售轉(zhuǎn)化與業(yè)績達(dá)成：具備敏銳的營銷意識(shí)，在咨詢過程中挖掘患者潛在需求，適時(shí)推薦適合的口腔醫(yī)療項(xiàng)目及產(chǎn)品，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績指標(biāo)。 5. 市場信息收集與反饋：關(guān)注市場動(dòng)態(tài)及行業(yè)信息，收集患者反饋意見，為公司經(jīng)營策略的制定與優(yōu)化提供有價(jià)值的參考依據(jù)。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，口腔醫(yī)學(xué)、護(hù)理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年以上口腔咨詢師工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮，公司將提供完善的培訓(xùn)體系。 3. 專業(yè)技能：熟悉口腔醫(yī)療知識(shí)，了解常見口腔疾病的癥狀、診斷方法及治療手段；能夠看懂口腔CT片和全景片者優(yōu)先。 4. 能力素質(zhì)：具備出色的溝通表達(dá)能力和較強(qiáng)的親和力，能夠與不同類型的患者建立良好關(guān)系；有較強(qiáng)的銷售能力和客戶服務(wù)意識(shí)，具備一定的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜情況下妥善處理患者問題；具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5. 形象氣質(zhì)：形象良好，氣質(zhì)佳，舉止得體，能夠展現(xiàn)公司專業(yè)形象。 三、福利待遇 1. 薪資待遇：具有競爭力的薪資體系，提供高于行業(yè)平均水平的基本工資，加上豐厚的績效獎(jiǎng)金和提成，充分認(rèn)可你的付出與貢獻(xiàn)，讓你的收入與能力成正比。 2. 培訓(xùn)與發(fā)展：公司重視員工的職業(yè)發(fā)展，提供豐富的內(nèi)部培訓(xùn)課程，包括口腔專業(yè)知識(shí)、咨詢技巧提升、銷售能力培養(yǎng)等；為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供廣闊的晉升空間，可晉升為咨詢主管、區(qū)域咨詢師負(fù)責(zé)人等管理崗位，或向資深咨詢師方向發(fā)展。 3. 工作環(huán)境：舒適、現(xiàn)代化的辦公環(huán)境，配備先進(jìn)的咨詢設(shè)備及工具，營造良好的工作氛圍，讓你工作得舒心。 4. 員工關(guān)懷：定期組織員工團(tuán)建活動(dòng)，如戶外拓展、聚餐、旅游等，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；在重要節(jié)日、員工生日時(shí)送上貼心的福利與祝福。 5. 餐飲與住宿：部分門店提供免費(fèi)的工作餐或餐補(bǔ)；對于有需求的員工，提供住宿補(bǔ)貼或協(xié)助解決住宿問題。 四、工作地點(diǎn) 1. 江西省內(nèi)：南昌、宜春、鷹潭、樟樹、永豐、永新、安福、遂川、高安、萬年、豐城。 2. 更多省內(nèi)門店，正在拓展中，歡迎加入。