職位描述
全白班電話客服咨詢服務人力資源服務保險
崗位內容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。
員工福利:
周末雙休，法休，節日福利，團建聚餐，員工旅游，帶薪年假，績效獎金，年終獎，全勤獎
工作地點
無錫梁溪區世金中心
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