職位描述
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)搜推產(chǎn)品培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)云計(jì)算/大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的駐校運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理，掌握公司核心產(chǎn)品的操作流程及日常問題處理；
2、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求完成產(chǎn)品的日常運(yùn)營(yíng)及保障等工作，如制題制卡、教輔電子化加工、異常處理、基礎(chǔ)信息完善維護(hù)等。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在學(xué)校應(yīng)用的基礎(chǔ)技術(shù)支持和服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，進(jìn)行日常維護(hù)以及問題收集整理、反饋。
4、及時(shí)響應(yīng)校方領(lǐng)導(dǎo)及老師們的產(chǎn)品問題答疑及異常處理，提升用戶滿意度。
5、接受湖南區(qū)域?qū)W校范圍出差（一般固定駐點(diǎn)學(xué)校）。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年及以上教育行業(yè)或相關(guān)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉 K12教育行業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)先。接受優(yōu)秀應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生。
3、熟練使用辦公電腦操作，以及各類辦公軟件（如word、excel、ppt等）。
4、具備較好的溝通表達(dá)和和組織協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，思維敏捷，能夠快速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
5、品行端正，誠(chéng)實(shí)守信。恪守工作職責(zé)，具備較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
福利待遇：
周末雙休，法定假日帶薪休假，購(gòu)買五險(xiǎn)，寒暑假較長(zhǎng)休息時(shí)間。職位平臺(tái)晉升空間大（駐校運(yùn)營(yíng)專員--區(qū)域運(yùn)營(yíng)主管--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理）。行業(yè)前景發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/div>
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙望城區(qū)湖南星火數(shù)智科技有限公司
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湖南星火數(shù)智科技有限公司公司簡(jiǎn)介：湖南星火數(shù)智科技有限公司總部坐落于長(zhǎng)沙望城。是一家專業(yè)從事智慧教育產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)，專注于K12教育整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。發(fā)展理念：其發(fā)展理念秉承“數(shù)智賦能教育，科技助力強(qiáng)國(guó)”的發(fā)展理念。以新一代的技術(shù)支撐教學(xué)改革、助推師生減負(fù)，為推動(dòng)教育現(xiàn)代化，提升教育質(zhì)量、精準(zhǔn)教研和高效管理、促進(jìn)教育公平貢獻(xiàn)一份力量。使命愿景：創(chuàng)新引領(lǐng)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)！
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