職位描述:
1、負責(zé)展廳接待工作,做好來訪客人的接待和登記工作;
2、負責(zé)前臺電話的接聽、記錄、整理及回訪工作,電話留言的及時傳達,要求電話鈴響兩聲內(nèi)接聽,使用標準普通話;
3、展廳客流量登記;
4、負責(zé)客戶意見和客戶信息的收集反饋;
5、負責(zé)前臺辦公設(shè)備、飲水機的試用、維護,負責(zé)展廳布置、秩序以及環(huán)境的維護;
6、其它:上級交辦的其他臨時性工作。
職位要求:
1、大學(xué)專科或以上學(xué)歷;
2、熟練使用辦公軟件;
3、溝通能力和親和力強。
職能類別:行政前臺
關(guān)鍵字:前臺接待、展廳接待、4S店前臺