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崗位職責: 1. 提供專業的事故車輛接待和處理服務； 2. 分析事故原因，提出維修建議和解決方案； 3. 監督維修過程，確保維修質量和進度； 4. 維護客戶關系，解答客戶疑問，提升客戶滿意度； 5. 與團隊合作，確保服務流程的高效和質量。 任職要求： 1. 具備優秀的溝通技巧和客戶服務意識； 2. 能夠獨立處理和解決客戶投訴和問題； 3. 有團隊協作精神，能夠和同事共同完成任務； 4. 對汽車維修領域有一定了解，愿意不斷學習和提升自我； 5. 以客戶為中心，具備良好的服務意識。