職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班
崗位職責：1、處理顧客咨詢，做好來訪接待和電話接待工作；2、組織本門店特色的會員服務工作；3、了解用戶訴求，不斷提升會員體驗。4、其他客服臺相關工作；5、顧客接待、處理客訴；崗位要求：1、有一定的溝通交流能力；2、緊急突發事件處理能力；3、組織策劃能力；4、有親和力，抗壓能力，注重自身的外形條件士身高要求165cm及以上，士身高要求175cm及以上35歲以下，本科1、正式員工月薪5000-10000，固定13薪，月薪根據能力及面試最后判斷。有五險一金，餐補和其它節日福利，通班次 9-22 做一休一，休息時間12-12點半，18-18點半，根據門店安排有浮動
工作地點
杭州上城區銀泰百貨(西湖店)
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