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留學(xué)顧問(wèn)的崗位職責(zé)主要包括以下內(nèi)容： 客戶咨詢與規(guī)劃 ? 為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù)，包括解答關(guān)于留學(xué)國(guó)家、院校、專業(yè)、申請(qǐng)流程等方面的問(wèn)題。 ? 根據(jù)客戶的背景、興趣、目標(biāo)等因素，制定個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃方案，幫助客戶選擇合適的留學(xué)國(guó)家、院校和專業(yè)。 申請(qǐng)指導(dǎo)與服務(wù) ? 指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備留學(xué)申請(qǐng)材料，如成績(jī)單、推薦信、個(gè)人陳述、簡(jiǎn)歷等，確保材料的完整性和準(zhǔn)確性。 ? 協(xié)助客戶完成院校申請(qǐng)流程，包括填寫申請(qǐng)表、提交申請(qǐng)材料、跟蹤申請(qǐng)進(jìn)度等，及時(shí)向客戶反饋申請(qǐng)結(jié)果。 ? 為客戶提供簽證申請(qǐng)指導(dǎo)，幫助客戶準(zhǔn)備簽證材料，進(jìn)行簽證面試培訓(xùn)，提高簽證通過(guò)率。 客戶關(guān)系維護(hù) ? 與客戶保持密切溝通，及時(shí)了解客戶需求和反饋，解決客戶在留學(xué)申請(qǐng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。 ? 定期向客戶提供留學(xué)相關(guān)的信息和資訊，如院校動(dòng)態(tài)、獎(jiǎng)學(xué)金信息、留學(xué)政策變化等，增強(qiáng)客戶對(duì)留學(xué)顧問(wèn)的信任和滿意度。 市場(chǎng)推廣與合作 ? 參與公司的留學(xué)市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如舉辦留學(xué)講座、參加教育展等，宣傳公司的留學(xué)服務(wù)和產(chǎn)品，提高公司的品牌知名度和市場(chǎng)份額。 ? 與國(guó)內(nèi)外院校、教育機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，拓展留學(xué)資源，為客戶提供更多的留學(xué)選擇和機(jī)會(huì)。