崗位職責
1.賬號維護:負責微信公眾號的日常運營與維護
2.內容發布:根據公司業務特點及目標客戶需求,策劃、編輯并發布內容,涵蓋貸款政策解讀、成功案例分享、金融知識科普等,以生動有趣的形式吸引潛在客戶關注,增強客戶粘性。
3.互動管理:及時回復客戶的咨詢、留言與評論,解答客戶關于貸款業務的疑問,建立良好的客戶溝通機制,促進潛在客戶轉化。
4.數據監控:定期分析賬號運營數據,如閱讀量、點贊數、評論數、新增好友數等,根據數據反饋優化運營策略,提升運營效果。
任職要求
1.有金融行業或微信公眾號運營經驗者優先考慮。
2.會PS等作圖軟件
3.責任心強,性格外向,情商高,具備良好的溝通能力與服務意識,能夠耐心細致地與客戶溝通,敏銳捕捉客戶需求與情緒
4.公司提供賬號,無需自備手機
5.需在晚上 9:00 前及時回復客戶消息
薪資待遇:
底薪3000-6000+績效2000
上班時間8:45-18:00,午休兩小時,周末雙休+法定節假日+每月下午茶+定期團建