崗位職責:
崗位職責:
1. 客戶開拓:在所負責轄區內進行客戶拜訪、客戶報價,挖掘新客戶與潛在客戶,以及現有客戶的二次開發,并對我司特有的專業洗手間深層清潔服務、滅蟲、消毒及空氣凈化等產品進行推廣,銷售公司的服務和產品,完成所負責區域的業務拓展及銷售指標。
2. 客戶拜訪及信息收集:負責客戶的拜訪并做相應記錄,收集客戶信息,包括客戶需求信息、競爭對手信息,挖掘客戶需求,協助公司建立相應的產品和服務方案資源庫。
3. 客戶合同簽訂及回款:負責新老客戶的服務方案提供、銷售合同簽訂、客戶回款、續約合同管理等。
4. 客戶投訴與服務:負責售后客戶投訴處理和信息反饋,收集歸類維護客戶數據檔案,致力提升客戶滿意度。
5. 客戶關系管理:承接客戶需求,管理維護客戶關系及長期合作。
6. 團隊協作:服從公司管理,參與公司的市場推廣活動,參加每周1-2次公司例會、提交銷售報告、完成公司下達的銷售任務等。對內與銷售團隊成員互相合作,共同爭取更多客戶訂單。對外負責項目客戶與各部門之間的協調工作。
任職要求:
學歷及專業要求:
大專及以上學歷;
專業不限,有環保、蟲害防治、衛生管理、市場營銷等相關專業優先。
工作經驗要求:
1. 1-5年銷售經驗,有以下行業經驗者優先:
? 同行:蟲控、衛生清潔類公司;
? 相關行業/同一目標客戶行業:餐飲或者商業(酒店、物業、工廠、學校等)的上下游供應商、服務平臺(如美團/大眾點評)、快消品、空氣凈化等;
? 相似服務行業:檢測服務機構、認證機構、保險方案。
2. 具有豐富的相關渠道客戶資源、商業大客戶銷售經驗、陌生拜訪經驗者優先。
3. 衛生清潔、蟲害防治等專業知識。