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1.主持信訪辦公室全面工作，負責落實上級領導指示和有關會議、文件精神； 2.負責協調處理群體性、突發性信訪事項，督查、辦理重大、交辦信訪事項； 3.負責轄區內信訪事項排查和老訪、疑難信訪事項的跟蹤督辦； 4.負責信訪總結、情況分析、情況交流、調查報告、綜合建議和信訪答復等公文起草、初審工作； 5.負責信訪系統綜合協調、聯系、溝通，保持信訪渠道暢通； 6.負責信訪材料的搜集、整理和信訪文件的歸檔工作。

任職要求

1.大學本科及以上學歷，法律、行政管理、公共關系等相關專業優先； 2.具備1年以上信訪管理或相關領域的工作經驗，有大型企業或政府部門信訪管理經驗者優先； 3.熟悉信訪工作的法律法規和政策要求； 4.具備良好的溝通協調能力，能夠妥善處理各方關系； 5.具備高度的責任心和敬業精神，能夠承擔一定的工作壓力； 6.具有良好的心理素質和情緒管理能力，能妥善處理客戶情緒和沖突； 7.有良好的文字表達能力，能夠撰寫信訪分析報告和處理意見； 8.年齡30周歲及以下。