崗位內容:
1、負責小紅書、抖音、視頻號等主流社交媒體平臺的運營工作,包括賬號日常維護、內容策劃與創作、發布及推廣,以吸引目標客戶關注,提升賬號影響力和粉絲數量。
2、制定并執行有效的社交媒體獲客策略,通過多樣化的營銷手段,如創意短視頻、圖文內容、直播等,精準定位目標客戶群體,實現從公域流量到私域流量的引流轉化,將潛在客戶引流至企業微信、社群等私域流量池。
3、對私域流量池內的客戶進行承接和運營,通過溝通、互動、提供有價值的內容等方式,建立客戶信任,挖掘客戶需求,推動客戶轉化,完成銷售目標。
4、實時關注社交媒體平臺的動態和行業趨勢,分析競品運營策略,優化自身運營方案,提升獲客效率和轉化率。
5、定期對運營數據進行統計、分析和復盤,包括獲客量、轉化率、粉絲增長數、互動率等關鍵指標,形成數據分析報告,為后續運營決策提供依據。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、新聞傳播等相關專業優先;若有豐富相關工作經驗,學歷可適當放寬。?
2. 1 年以上小紅書、抖音、視頻號等社交媒體運營或獲客相關工作經驗,熟悉各平臺的規則、算法和運營技巧,有成功的引流獲客案例者優先。?
3. 具備優秀的文案撰寫能力、視頻創意策劃能力和審美能力,能夠獨立完成圖文、視頻等內容的創作,熟悉視頻剪輯軟件者更佳。?
4. 擁有較強的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶進行良好的互動和溝通,有效處理客戶咨詢和問題。?
5. 工作積極主動,有較強的責任心和執行力,具備良好的團隊協作精神和抗壓能力,能適應快節奏的工作環境。