職位描述
新零售在線生活服務（O2O）居民服務
崗位職責
1. 負責在社區(qū)內組織團購活動，推廣商品并吸引社區(qū)居民參與。
2. 協調商品的采購、配送及售后服務，確保團購流程順利進行。
3.通過線上線下渠道（如抖音、微信群、朋友圈、社區(qū)公告欄等）宣傳團購商品，提升社區(qū)用戶的參與度；定期發(fā)布商品信息、優(yōu)惠活動，維護與用戶的互動關系。
4. 負責社區(qū)用戶的日常維護，解答用戶疑問，處理售后問題，提升用戶滿意度。
5. 分析團購數據（如訂單量、用戶參與度等），提出改進建議，提升團購效率。
6.與供應鏈、物流團隊等保持溝通，確保商品質量和配送時效。
任職要求
1.具備良好的溝通能力和組織協調能力，能夠有效管理社區(qū)用戶和團購活動。
2.對市場趨勢和用戶需求有敏銳的洞察力，能夠根據社區(qū)特點選擇合適的商品。
3．有較強的責任心和客戶服務意識，能夠及時解決用戶問題，維護良好的用戶關系。
4.熟悉社區(qū)環(huán)境，擁有一定的社區(qū)資源和人脈，能夠快速打開市場。
5. 能夠快速學習新業(yè)務模式，適應社區(qū)團購的快速發(fā)展。
工作地點
鄭州管城回族區(qū)鄭東商業(yè)中心-C區(qū)
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職位發(fā)布者
唐墨宸/人事經理
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