職位描述
招商合作政府客戶醫(yī)療機構(gòu)KA大客戶電話銷售展位電子商務(wù)
崗位描述：
1. 客戶接待：熱情、專業(yè)地接待客戶，無論是線上咨詢還是線下到訪，都能第一時間給予優(yōu)質(zhì)回應(yīng)。依據(jù)客戶需求精準(zhǔn)回復(fù)，確保客戶服務(wù)體驗都舒適、高效。
2. 關(guān)系維護(hù)：定期回訪老客戶，深入了解客戶的感受與意見，及時記錄并反饋給領(lǐng)導(dǎo)。通過貼心的關(guān)懷與專業(yè)的服務(wù)，不斷增強客戶對公司的信任與依賴，促進(jìn)客戶的長期合作及業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展。
3. 問題解決：面對客戶提出的各類問題與投訴，迅速響應(yīng)，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，給出合理且令客戶滿意的解決方案。跟蹤問題解決進(jìn)度，確保問題得到徹底解決，維護(hù)公司良好的品牌形象。
4. 信息管理：整理與客戶溝通的相關(guān)信息，完善服務(wù)，為公司的市場營銷、產(chǎn)品優(yōu)化等決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。及時將客戶的特殊需求或潛在業(yè)務(wù)機會反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)團(tuán)隊。
5.電銷、展會：通過電話銷售或與團(tuán)隊參加公司在各地的展會、論壇，從中發(fā)現(xiàn)意向客戶并給出需求報價。
6.負(fù)責(zé)招投標(biāo)信息搜索、溝通。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 有客服、接待或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉客戶服務(wù)流程，具備處理復(fù)雜問題的能力。
3. 熟練使用辦公軟件及各類客服工具，具備良好的文字表達(dá)能力和數(shù)據(jù)分析能力。
4. 擁有出色的溝通技巧，能夠用清晰、耐心的態(tài)度與客戶交流。
5. 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識，能站在客戶角度思考問題。擁有較強的抗壓能力，并且能適應(yīng)展會出差。
6. 具有良好的團(tuán)隊合作精神，愿意與同事分享經(jīng)驗、共同成長。
工作性質(zhì)：南京總部全職線下坐班
工作時間：周一至周六，早9晚6
福利待遇：有年終獎金，第一年綜合年薪8-13萬
培訓(xùn)發(fā)展：為員工提供豐富的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會，助力員工職業(yè)發(fā)展，拓寬晉升通道；
工作環(huán)境：舒適、溫馨的辦公環(huán)境，積極向上的企業(yè)文化，和諧融洽的團(tuán)隊氛圍
公司介紹：
作為中國養(yǎng)老輔具領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，我們專注于適老產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)與智能制造，致力于為銀發(fā)群體提供安全、便捷的高品質(zhì)養(yǎng)老解決方案。
核心業(yè)務(wù)聚焦：
產(chǎn)品矩陣：覆蓋全場景養(yǎng)老輔具，包括智能輪椅、助行拐杖、護(hù)理床、防滑系統(tǒng)、緊急呼叫設(shè)備等適老化剛需產(chǎn)品
產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢：集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，擁有完整的自主供應(yīng)鏈體系
實體布局：
南京總部：智能化辦公空間及適老產(chǎn)品體驗展廳
滁州制造基地：兩大現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園
線上展示：
微信小程序搜“淘老匯“
我們以科技創(chuàng)新驅(qū)動適老產(chǎn)品升級，持續(xù)引領(lǐng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，讓每一位長者都能享有更有尊嚴(yán)的晚年生活。
工作地點
白馬生活廣場江蘇省南京市浦口區(qū)江浦街道獅山路5號白馬生活廣場4層5層
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江蘇盛通健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司江蘇盛通健康是中國領(lǐng)先的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)商，構(gòu)建了"產(chǎn)品+服務(wù)+平臺"的完整適老生態(tài)體系。公司以全產(chǎn)業(yè)鏈布局為基礎(chǔ)，創(chuàng)新打造"三大核心業(yè)務(wù)板塊"：1.適老化產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、集采、倉儲及數(shù)字化分銷全流程，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化、數(shù)字化的供應(yīng)鏈體系，為全球老年人提供優(yōu)質(zhì)安全的適老產(chǎn)品。2.適老化改造服務(wù)提供居家/社區(qū)/機構(gòu)的專業(yè)化適老環(huán)境改造解決方案，從安全防護(hù)到智能適老，全面提升老年人生活品質(zhì)。3.銀齡生活新生態(tài)線下"銀齡生活館"：打造老年人社交、體驗、服務(wù)的一站式空間線上"淘老匯"OTO平臺：實現(xiàn)線上線下服務(wù)閉環(huán)，讓適老產(chǎn)品與服務(wù)觸手可及我們以"用創(chuàng)新破解老齡化難題"為使命，致力于成為全球適老化領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌，讓每一位老年人都能享有尊嚴(yán)、幸福的晚年生活。核心優(yōu)勢：?全產(chǎn)業(yè)鏈保障：從研發(fā)到服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)生態(tài)?數(shù)字化賦能：智能供應(yīng)鏈+OTO平臺的雙輪驅(qū)動?社會價值：推動適老產(chǎn)品普惠化，提升老年生活質(zhì)量
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