崗位職責:
1. 客戶接待與服務
負責加盟商、經銷商及合伙人的接待工作,包括線上咨詢、線下拜訪、展會接洽等,提供專業、高效的商務對接服務。
根據客戶需求,精準介紹公司產品、合作政策及市場支持,提升客戶合作意向。
2. 客戶關系維護
定期回訪現有客戶,收集反饋意見,優化合作體驗,提升客戶滿意度。
建立客戶檔案,分析客戶需求,推動長期合作及復購率提升。
3. 問題解決與投訴處理
快速響應客戶投訴,協調公司內部資源(如產品、售后、物流等部門),確保問題高效解決。
記錄客戶問題及解決方案,形成案例庫,優化服務流程。
4. 市場信息管理
整理客戶數據(如合作意向、市場反饋、競品動態等),為市場策略調整提供支持。
收集市場動向,協助優化產品及營銷方案。
5. 招募與發展(核心職責)
? 城市經銷商招募
制定招商計劃,篩選目標市場潛力客戶,拓展區域經銷商網絡。
負責招商政策宣講、合作談判及合同簽訂,確保招商目標達成。
? 合伙人開發與管理
挖掘并評估潛在合伙人資源(如社區團長、適老化改造商、養老機構負責人等),推動合作落地。
借助公司資源,給合伙人提供培訓及運營支持,確保其業務順利開展。
? 渠道拓展
參加行業展會、招商會,擴大品牌曝光,吸引優質合作伙伴。
與行業協會、商會等建立聯系,拓展合作資源。
加分項:
有成熟經銷商資源或養老行業人脈;
熟悉線上招商(直播招商、社群運營等)。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,市場營銷、電子商務相關專業優先考慮。
2. 3年以上招商、渠道拓展或大客戶管理經驗,有養老/健康產業背景更佳。具備處理復雜問題的能力。
3. 熟練使用辦公軟件及各類客服工具,具備良好的文字表達能力和數據分析能力。
4. 擁有出色的溝通技巧,能夠用清晰、耐心的態度與客戶交流。
5. 具備高度的責任心和服務意識,能站在客戶角度思考問題。擁有較強的抗壓能力。
6. 具有良好的團隊合作精神,愿意與同事分享經驗、共同成長。
工作性質:南京總部全職線下坐班
工作時間:周一至周六,早9晚6
福利待遇:有年終獎金,第一年綜合年薪8-13萬 ,更加豐厚的跳點業績提成,多勞多得
培訓發展:為員工提供豐富的培訓與學習機會,助力員工職業發展,拓寬晉升通道;
工作環境:舒適、溫馨的辦公環境,積極向上的企業文化,和諧融洽的團隊氛圍
公司介紹:
作為中國養老輔具領域的標桿企業,我們專注于適老產品的創新研發與智能制造,致力于為銀發群體提供安全、便捷的高品質養老解決方案。
核心業務聚焦:
產品矩陣:覆蓋全場景養老輔具,包括智能輪椅、助行拐杖、護理床、防滑系統、緊急呼叫設備等適老化剛需產品
產業鏈優勢:集研發、生產、銷售于一體,擁有完整的自主供應鏈體系
實體布局:
南京總部:智能化辦公空間及適老產品體驗展廳
滁州制造基地:兩大現代化產業園
線上展示: 微信小程序搜“淘老匯”
我們以科技創新驅動適老產品升級,持續引領銀發經濟高質量發展,讓每一位長者都能享有更有尊嚴的晚年生活。