職位描述
倒班制售前客服
一、工作內容
1、負責淘寶店鋪售前接待，熟練。
2、與客戶溝通，引導顧客購買，解答顧客疑問，促成訂單成交。
3、及時、有效、妥善處理客戶遇到的各種問題。
4、靈活的處理客戶提出的各類問題，提高顧客滿意度。
5、負責店鋪動態評分的維護。
二、相關要求
1、有半年以上客服經驗和對電子商務平臺（天貓、抖音、拼多多等）有相關了解者優先。
2、打字速度快，一分鐘打50個字，需要快速回答網上買家的提問。
3、學習能力較強，需要學習和熟悉相關產品知識以及銷售技巧等方面的知識。
4、具備良好的溝通能力，語言組織能力和情緒控制能力。
5、能接受三班倒， 月休4天。
6、試用期1-2個月，優秀者可提前轉正。
工作地點
泉州鯉城區新天城市廣場-1號門新天百納苑1號樓43樓4301室
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職位發布者
熊先生/人事經理
剛剛活躍立即溝通
公羊(福建)品牌管理有限公司
公羊（福建）電子商務有限公司2018年07月17日成立于中國東亞文化之都海上絲綢之鄉-泉州鯉城區，公司辦公地點憑江臨風，環境優美，且交通便利。公羊（福建）電子商務公司擁有自己的品牌，專注于高品質的休閑商務男女鞋的研發和銷售。目前銷售渠道主要是網絡銷售，在天貓、京東、拼多多、唯品會、得物等國內電商平臺及跨境電商平臺均有開設官方店鋪。公司擁有完善的電子商務團隊，人才結構合理，根據崗位需求，配備有相應的本科、大專的人才。您在我司的職業發展，我們致力于提供平等就業機會，珍惜每個員工的多樣性、想法、觀點、洞察力以及他們對工作場所創造的價值，成為我們的一員，你獲得的不僅是一份穩定的工作，更是一個廣闊的職業發展平臺。
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