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更新于 4月19日

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客房服務員

2000-4000元

重慶武隆區
經驗不限
學歷不限
全職
招1人

職位描述

星級酒店包吃包住節日福利全勤獎金

客房清潔與整理：負責酒店客房的日常清潔工作，包括更換床單、被套、毛巾等床上用品，清潔衛生間、擦拭家具、地板，確保客房衛生整潔，符合酒店衛生標準。嚴格遵守酒店的安全操作規程和要求，如正確使用清潔劑、消毒設備，確保工作過程中的個人與客人安全。
物品補充與檢查：檢查客房內各項設施設備是否完好可用，如電視、空調、燈具、滅火器日期等，及時記錄并上報損壞情況。補充客房內日用品，如洗浴用品、茶水包、紙巾等，確保客人需求得到滿足。
客房設施維護跟進：發現房間內設施損壞或異常時，及時記錄并報告給上級或工程部，必要時陪同維修人員進入房間，檢查維修后的質量。
對客服務：禮貌、友好地為客人提供必要的生活幫助，如額外的清潔服務請求、物品借用等，確保客人住宿期間的舒適與滿意。
記錄與報告：準確記錄每日清潔的房間數量、使用物資情況，以及其他重要事項，如客人遺失物品的發現與上交等，按時提交工作報告。
其他工作：參加酒店組織的培訓，學習新的清潔技巧和服務理念，不斷提升個人服務水平和專業知識。與客房部其他服務員以及酒店各部門有效溝通，協同工作，響應緊急或特殊需求，確保服務流程順暢。高效完成公司領導交辦的其他工作。
其他福利：該崗位有提成；購買五險，月休4天。