職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制平臺客服在線客服電話客服電子商務在線生活服務（O2O）咨詢服務
崗位職責：
1、主要負責回復處理線上咨詢的問題；
2、通過接待工具、微信的網絡方式+外呼輔助的形式引導師傅/商家使用平臺，解決對于注冊、接單，咨詢、投訴糾紛等問題；
3、按照接待信息處理的問題數量給予提成。
崗位要求：
1、打字速度50字/分以上， 熟悉office軟件等相關辦公軟件計操作；
2、有良好的溝通表達能力，語言表達邏輯清晰，反應靈敏；
3、具有較強的服務意識；
4、大專及以上學歷，暫不接受實習生。
上班時間：早班：08:00-16:00；晚班：13:30-21:30雙休（排班制），試用期2個月。
福利待遇：試用期3200無責底薪+提成 轉正后4000底薪（含800績效）+提成
我們包含工作餐、五險、年休假等福利待遇！
工作地點
南寧西鄉塘區中盟科技園-3號樓302-1
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廣西攜誠人力資源服務有限公司
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職位發布者
寧女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
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