運營管理
1、制定和實施公司運營戰略與計劃,確保與公司整體發展目標一致,提高運營效率和服務質量,達成運營指標。
2、優化運營流程,建立健全冷鏈配送服務標準和規范,監督執行情況,持續改進。
團隊管理
1、協同人事部門組建、培訓、考核與激勵,提升團隊整體素質和業務能力。
2、營造積極的團隊氛圍,促進部門間的協作與溝通,提高團隊凝聚力和工作效率。
資源協調
1、合理配置冷鏈配送資源,包括車輛、設備、倉庫等,提高資源利用率,降低運營成本。
2、與供應商、客戶等相關方保持良好溝通與合作,協調各方資源,確保配送業務順利進行,協同財務做好應收賬款。
質量監控
1、建立食品冷鏈質量監控體系,確保食品在配送過程中的溫度、濕度等環境條件符合要求,保證食品安全。
2、處理客戶投訴和質量問題,分析原因,采取改進措施,提高客戶滿意度。
數據分析
1、收集、分析運營數據,為公司決策提供依據,如配送成本、效率、客戶滿意度等數據,提出優化建議和決策方案。
完成上級交辦的其它工作