職位描述
電話催收互聯網金融/小額貸款
崗位職責
1、與客戶溝通了解客戶的現狀，分析客戶逾期的原因；
2、負責對不同風險程度的初期逾期客戶開展電話提醒工作；
3、通過電話、手機短信及信函等方式，為客戶提供貸后服務；
4、針對不同逾期客戶，完整記錄溝通情況，獲取和更新與逾期客戶相關的資料信息，做好客戶的跟蹤和管理；
5、完成上司安排的其他工作。
崗位要求
1、年滿18周歲以上；
2、從事過電話營銷、金融保險、客戶服務相關工作等經驗者優先；
3、無不良從業紀錄、忠于職守、責任心強、工作認真負責、有意愿挑戰高薪者；
4、有中信銀行信用卡逾期催收經驗者優先
福利待遇
1、新人試用期無責底薪3000-4000+提成，轉正后3500-4000+五險
2、上班時間:正常08:30--18:00，中午休息2小時，平均每月休4-10天 （根據業務進度）
3、法定節假日正常休，帶薪年假、婚嫁、喪家、產假、陪產假等
4、定期各種團建活動
工作地點
西安雁塔區寶德云谷國際A座404B
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職位發布者
支女士/人事經理
立即溝通
陜西錦皓誠企業管理有限公司陜西錦皓誠企業管理有限公司成立于2018年，位于西安市高新區，專注于為金融機構提供專業化的逾期款項管理服務。公司依托規范的業務流程與信息化管理系統，為合作機構提供高效的逾期賬款提醒及處置解決方案，致力于幫助客戶優化資產質量、降低信用風險。企業深耕金融服務領域多年，已與多家金融機構建立長期合作關系，服務范圍覆蓋全國。公司注重合規運營與技術創新，通過標準化服務體系和智能化數據工具，持續提升服務效率與客戶滿意度。團隊由具備金融、法律及信息技術背景的專業人員組成，定期開展業務培訓與合規考核，確保服務全流程符合行業監管要求。未來，公司將聚焦金融科技應用與業務流程優化，推動服務模式升級，為行業健康發展貢獻力量。
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