職位描述
售前客服售后客服倒班制電子商務
1、負責天貓、拼多多售前售后的相關問題
2、引導客戶在網店進行購買，促成成交，詢單轉化率最大化、達成公司銷售目標
3、對網店訂單進行及時跟蹤、反饋服務，如查詢物流信息、發貨狀態、丟貨查件和物流信息異常等
4、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供良好的售后服務;
5、至少1年以上的客服工作經驗，熟悉天貓平臺的操作?
6、熟練使用淘寶旺旺等聊天工具，打字速度快（如60字/分鐘以上），反應迅速?
任職要求：
1、具備出色的溝通技巧和PS軟件基礎
2、對工作充滿熱情，有強烈的責任心和團隊合作精神
工作地點
金華金東區國泰砂輪研磨有限公司五棟4樓
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職位發布者
劉志武/人事經理
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金華市果優家居用品有限公司公司2018年成立，擁有獨立自營工廠及銷售團隊，主要生產經營印花布藝類產品，結合電商平臺銷售渠道快速打開巿場銷量，公司目前處于發展期，需要招募各路英雄共謀發展，公司一貫堅持合作共贏戰略方針，誠邀您的加入！
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