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崗位職責(zé)： 1.銷售管理：負(fù)責(zé)每日精準(zhǔn)生成銷售報告及各項 KPI 報告，通過數(shù)據(jù)分析挖掘銷售趨勢，為店鋪決策提供數(shù)據(jù)支撐。嚴(yán)格把控結(jié)賬流程，確保每日與財務(wù)、收銀系統(tǒng)三方對賬準(zhǔn)確無誤，保障資金流轉(zhuǎn)清晰。制定并執(zhí)行客戶忠誠度計劃，優(yōu)化 CRM 系統(tǒng)維護(hù)流程，提升客戶粘性，增加復(fù)購率。積極參與店鋪和公司組織的各類美妝知識、銷售技巧培訓(xùn)，熟練掌握后向團(tuán)隊成員傳授，提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)能力。每周深入分析班次銷售數(shù)據(jù)，找出銷售亮點與不足，提出針對性銷售建議，助力店鋪業(yè)績持續(xù)增長。 2.庫存管理：定期維護(hù)庫房環(huán)境，按照品類、品牌等對貨品進(jìn)行科學(xué)分類，確保貨品擺放整潔有序，便于快速查找與盤點。與當(dāng)班庫管保持密切溝通，實時跟進(jìn)當(dāng)班貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存情況，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免缺貨、積壓現(xiàn)象。 3.人員管理：每日主持本班早例會，傳達(dá)公司政策、銷售目標(biāo)等信息，跟進(jìn)每位員工的個人銷售業(yè)績及各項 KPI 完成進(jìn)度，及時給予指導(dǎo)與鼓勵。注本班次新人成長，監(jiān)督其對基本店務(wù)（如貨品陳列、收銀流程等）的掌握情況，進(jìn)行實地操作輔導(dǎo)，幫助新人快速適應(yīng)工作。監(jiān)督本班次人員嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，合理分配店務(wù)工作，確保工作高效完成。 4.運營管理：依據(jù)《開、閉店工作流程》，負(fù)責(zé)本班次開店、閉店的各項工作執(zhí)行，包括店面清潔、設(shè)備開啟與關(guān)閉、貨品陳列檢查等。負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，定期檢查店內(nèi)設(shè)施設(shè)備。提出具有創(chuàng)意的陳列建議，統(tǒng)籌安排人員協(xié)助視覺營銷（VM）團(tuán)隊進(jìn)行新品陳列和現(xiàn)場陳列調(diào)整，提升店鋪視覺吸引力。及時、妥善處理店鋪出現(xiàn)的各類客訴及突發(fā)事件，維護(hù)店鋪良好形象，對于重大問題及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。做好班次間工作交接，清晰傳達(dá)未完成工作及各項跟進(jìn)事宜，確保店鋪運營無縫銜接。高效完成上級布置的各項臨時性及常規(guī)工作任務(wù)。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，美妝行業(yè)經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。 2.2-5年美妝零售行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少 1 年管理經(jīng)驗，熟悉美妝產(chǎn)品知識及銷售技巧。 3.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練運用 Excel 等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力，能夠有效激勵和引導(dǎo)團(tuán)隊成員。具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠快速處理客訴及突發(fā)事件。 4.對美妝行業(yè)有熱情，關(guān)注行業(yè)動態(tài)和流行趨勢。