崗位職責:
1、負責各個項目的整體運營,嚴格執行公司設置的各項考核制度,落實完成公司制定的各項業績指標。
2、確保公司服務質量標準的正確執行及維護甲方的高滿意度,同時仔細傾聽甲方需求為公司尋找新的業務增長點。
3、妥善處理甲方投訴,及時向上級領導匯報并提出有效解決方案。
4、培訓及管理提高本區域管理團隊的工作能力,做好日常協調各項事宜從而完成落實公司服務質量標準。
5、配合營運經理編制營業預算提供數據支持并確保本區營業預算的完成。
6、向甲方展示個人及公司的良好形象。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、良好的教育背景,大專以上學歷,3年以上學校食堂經驗。
2、具有食品和餐飲服務行業的工作背景。
3、具有團餐公司或學校食堂管理工作經驗。
4、三年以上的相關服務行業的區域管理經驗。
5、具有良好的服務意識,溝通技巧和團隊精神。
6、能承受較大的工作壓力和獨立處理突發事件。