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1.確保客人入住和退房流程的順暢進行； 2.提供客人入住期間所需的各項服務； 3.處理客人咨詢，并提供及時準確的解答； 4.維護前臺區域的整潔和專業形象； 5.協助解決客人在住宿期間遇到的任何問題。 任職要求: 1.具備良好的職業形象和接待禮儀； 2.能夠熟練掌握前臺接待流程； 3.具有良好的溝通能力和服務意識； 4.能夠處理突發事件，確保客人安全； 5.具備團隊合作精神，能夠有效配合同事工作。