職位描述
售后客服電話客服零售/批發
崗位內容：
1. 管理和指導客戶服務團隊，高效解決客戶問題并提供優質服務
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒同行業的客戶服務管理經驗，提煉標準客服話術和客服實施標準
4. 協調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標
5. 通過顧客回訪，了解顧客需求，并及時與相應部門進行反饋。
6. 通過顧客回訪，增加顧客對公司的黏性和信任度。
7. 通過顧客回訪，了解店面及員工工作中存在不足，并及時進行反饋。
8.通過顧客回訪，對店面及員工現金回款進行稽核。
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗，其中2年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心
3. 具備良好的文字功底，能搭建公司客戶服務管理體系
4. 具備學習和創新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
5.普通話標準，聲音甜美，親和力高。
6.年齡45歲以下。
工作地點
山西省太原市小店區平陽路街道王村南街69-1號華康大廈(王村南街)華康大廈7層704
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職位發布者
張然/人事經理
昨日活躍立即溝通
山西定養元生物科技有限公司山西定養元生物科技有限公司總部坐落于山西省晉中市榆次區匯通財富中心，注冊資本伍百萬元整。公司自2024年成立之始，面向全國進行招商，致力于提升全民身體健康，倡導更加美好的生活方式，旨在“傳承中醫文化、守護國寶人參。以超值服務、健康品質為準則，秉持安全環保健康、平等互信、雙贏發展的宗旨和理念，以“創造中老年美好生活”為宗旨，把“健康、快樂、分享”的理念傳播到千家萬戶中去。公司以“志、正、誠、聚、贏”作為立足之本，以“成為受人尊重和認可的千萬會員大健康品牌”為愿景。積極營造良好的企業文化氛圍，員工享有無責底薪、社保（五險）、餐補、帶薪年假、帶薪旅游、節假日福利、帶薪培訓等工資福利保障，有充足的晉升空間，發展前景未來可期。公司目前面向全國招商，現有多個城市進行合作，人才需求缺口較大，歡迎廣大精英加入我們，共同創造美好未來。
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