職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)新零售家具/家居/家電
一、崗位職責(zé)
1、通過(guò)微信打字方式回復(fù)溝通交流；
2、處理線上線下相關(guān)售后問(wèn)題；
二、工作要求
1、男女不限，18-30歲，可接受小白，帶薪培訓(xùn)有人帶，沒(méi)有銷售性質(zhì)！！！
2、溝通能力強(qiáng)，有耐心，記性好，必須會(huì)熟練操作使用辦公軟件及函數(shù)表格運(yùn)用 熟練！！！
三、公司福利
1、五險(xiǎn)、帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日福利、公司團(tuán)建、國(guó)家法定節(jié)假日、不定時(shí)下午茶
2、綜合薪資4.5-6k，試用期1-3個(gè)月
3、工作時(shí)間：8:30-17:30 輪休制一月4天。
4. 有電商行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)！
崗位職責(zé)：
1、主要線上處理售后，處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求 。
不打電話，不打電話，不打電話！！ 長(zhǎng)白班，長(zhǎng)白班！
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件各種表格函數(shù)，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)航利中心-3幢3棟2單元1702室
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黃蘭/人事經(jīng)理
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