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一、崗位職責 1.市場推廣與銷售策略： （1）負責TCB設備陶瓷加熱器產品的市場推廣工作，制定并執行有效的市場推廣計劃，提高產品的市場知名度和占有率。 （2）依據市場需求、競爭態勢和公司產品特點，制定針對性的銷售策略，以實現銷售目標。 2.客戶開發與維護： （1）積極開拓新客戶，挖掘潛在客戶群體，不斷擴大客戶資源庫。通過電話、拜訪、參加展會等多種方式與潛在客戶建立聯系，介紹產品優勢和特點。 （2）維護與現有客戶的良好合作關系，定期回訪客戶，了解客戶使用產品的情況和需求，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。 3.銷售業務執行： （1）與客戶進行商務洽談，了解客戶需求，提供專業的產品咨詢和解決方案，促成銷售合同的簽訂。 （2）負責訂單的跟進和執行，確保產品按時、按質、按量交付給客戶，協調解決訂單執行過程中出現的問題。 （3）完成個人銷售任務指標，定期向上級匯報銷售進展情況，分析銷售數據，總結銷售經驗和問題。 4.市場信息收集與反饋： （1）收集市場動態、競爭對手信息、客戶需求等市場情報，分析市場趨勢和潛在機會，為公司產品研發、市場策略調整等提供參考依據。 （2）及時反饋客戶對產品的意見和建議，協助公司改進產品性能和質量，提升產品競爭力。 5.技術支持與服務： （1）具備一定的 TCB 設備陶瓷加熱器產品技術知識，能夠為客戶提供技術咨詢和支持，解答客戶在產品使用過程中遇到的技術問題。 （2）配合公司售后部門，處理客戶投訴和售后問題，確保客戶問題得到及時、有效的解決，維護公司品牌形象。 6.團隊協作與溝通： （1）與公司內部的研發、生產、售后等部門保持密切溝通與協作，及時反饋客戶需求和市場信息，協調各部門資源，確保銷售工作的順利進行。 （2）參加公司組織的銷售會議、培訓等活動，與同事分享銷售經驗和市場信息，共同提升團隊的銷售能力和業績。 7.銷售文檔管理： （1）負責整理和管理銷售相關的文檔資料，如客戶資料、銷售合同、報價單、銷售報表等，確保文檔資料的完整性和準確性。 （2）按照公司要求及時提交銷售報表、市場分析報告等文檔，為公司決策提供數據支持。