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崗位職責： 1、方案設計與優化： 根據客戶需求 (如寫字樓、商場、酒店等)，制定綠植租擺方案，包括植物種類選擇、擺放布局、養護周期設計等，結合空間環境 (采光、濕度) 和預算，優化方案可行性。 2、客戶溝通與合同簽訂： 與客戶溝通需求，提供專業建議并調整方案，簽訂服務合同。 3、客戶關系維護： 定期回訪客戶，處理投訴或特殊需求 (如節日主題布置、臨時更換植物)。 4、團隊管理與執行監督： 協調養護團隊完成植物配送、擺放及日常維護 (澆水、修剪、病蟲害防治)。 5、服務質量監督： 監督服務質量，確保植物健康度和美觀度符合合同標準。 6、應急處理與風險管控： 處理突發問題 (如植物大面積死亡、客戶臨時退單)，制定應急預案。 7、招標配合： 配合公司參與綠化租擺招標。 崗位要求： 1、三年以上室內綠植租擺工作經驗，有商業空間 (如寫字樓、商場) 項目案例優先。 2、熟悉南方綠植養護習性，了解室內綠植安全規范。 3、良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠與客戶建立良好的關系。 4、較強的團隊管理能力和執行力，能夠帶領團隊高效完成工作。 5、具備一定的風險意識和應急處理能力，能夠妥善處理突發情況。 無相關經驗者勿擾！